Polityka prywatności

Kim jesteśmy

LIMONJEWELRY, S.L. („my”) prowadzi ten sklep internetowy i jest administratorem danych osobowych przetwarzanych za jego pośrednictwem. Lemon Jewelry jest marką LIMONJEWELRY, S.L. Kontakt z nami możliwy jest pod adresem [email protected].

Jakie dane zbieramy

• Dane zamówienia i konta: imię i nazwisko, adres e-mail, adres dostawy i adres rozliczeniowy, numer telefonu (jeśli został podany), historia zamówień.
• Dane płatnicze: przetwarzane bezpiecznie przez naszego dostawcę usług płatniczych (Stripe). Nie przechowujemy pełnych numerów kart.
• Dane o korzystaniu i urządzeniu: zbierane za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych wyłącznie za Państwa zgodą (zob. sekcję Pliki cookie poniżej).
• Dane newslettera: w przypadku subskrypcji — Państwa adres e-mail i zapis wyrażonej zgody (zob. sekcję E-maile marketingowe poniżej).

W jakim celu je wykorzystujemy i na jakiej podstawie prawnej

• Aby realizować i dostarczać Państwa zamówienia oraz zapewniać obsługę klienta — wykonanie umowy.
• Aby wypełniać obowiązki podatkowe i księgowe — obowiązek prawny.
• Aby analizować i ulepszać nasz sklep oraz działania marketingowe — zgoda (którą mogą Państwo wycofać w dowolnym momencie).

Komu je udostępniamy

Udostępniamy dane wyłącznie dostawcom, którzy pomagają nam prowadzić sklep: operatorowi płatności (Stripe), przewoźnikom oraz — za Państwa zgodą — dostawcom narzędzi analitycznych (Google Analytics). Działają oni jako podmioty przetwarzające na podstawie odpowiednich umów.

Pliki cookie i analityka

Używamy niezbędnych plików cookie do prowadzenia sklepu oraz, za Państwa zgodą, analitycznych plików cookie, aby rozumieć sposób korzystania ze sklepu. Wyboru dokonują Państwo w naszym banerze cookie i mogą go w każdej chwili zmienić. Szczegóły znajdują się w naszej polityce plików cookie.

E-maile marketingowe i newsletter

Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, stosujemy podwójne potwierdzenie (double opt-in): wysyłamy e-mail z prośbą o potwierdzenie i dodajemy Państwa do listy marketingowej dopiero po kliknięciu linku potwierdzającego. Podstawą prawną jest Państwa zgoda. Od czasu do czasu wysyłamy wiadomości o nowych produktach, ofertach i pomysłach na stylizacje.

Każdy e-mail marketingowy zawiera link wypisz się umożliwiający rezygnację jednym kliknięciem; z subskrypcji można zrezygnować w dowolnym momencie — nie ma to nigdy wpływu na wiadomości dotyczące zamówień ani konta. Po rezygnacji zachowujemy minimalny zapis Państwa adresu e-mail na liście wykluczeń, abyśmy mogli uszanować Państwa wybór i nie kontaktować się ponownie.

Możemy również wysłać przypomnienie, jeśli pozostawią Państwo produkty w koszyku (porzucony koszyk), oraz zaproszenie do wystawienia opinii o produkcie po jego dostarczeniu. Te wiadomości także zawierają link do rezygnacji i uwzględniają listę wykluczeń. Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy nikomu Państwa adresu e-mail.

Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień i faktur przechowujemy tak długo, jak wymaga tego prawo (w tym przez okresy przechowywania dokumentacji podatkowej), a dane konta — dopóki konto pozostaje aktywne. Dane analityczne są przechowywane zgodnie z ustawieniami dostawcy.

Państwa prawa

Na mocy RODO mają Państwo prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo również w dowolnym momencie wycofać zgodę oraz wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego (w Hiszpanii — AEPD).

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o wiadomość na adres [email protected]. Odpowiemy w terminach wymaganych przepisami prawa.

Zmiany niniejszej polityki

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą politykę. Data podana na górze strony odpowiada ostatniej wersji.