Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze winkel wordt geëxploiteerd door LIMONJEWELRY, S.L., Gran Vía de les Corts Catalanes 197, 8º A, 08014 Barcelona, Spain (NIF: B88945316). Lemon Jewelry is een merk van LIMONJEWELRY, S.L. Deze voorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van de winkel en op uw aankopen.

2. Bestellingen

Door een bestelling te plaatsen doet u een aanbod tot koop. Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij uw bestelling per e-mail bevestigen. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren (bijvoorbeeld als een artikel verkeerd geprijsd of niet op voorraad is); in dat geval wordt een eventuele betaling volledig terugbetaald.

3. Prijzen & betaling

Prijzen worden weergegeven in euro's. Toepasselijke belastingen en eventuele verzendkosten worden bij het afrekenen getoond voordat u betaalt. De beschikbare betaalmethoden en bezorgopties worden daar weergegeven.

4. Levering

We verzenden vanuit Spanje naar de hele EU. Geschatte verzend- en levertijden staan op onze verzendpagina. Het risico gaat bij levering op u over.

5. Retouren & herroepingsrecht

U hebt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen, naast onze retourprocedure. Zie retouren & ruilen voor hoe u een artikel retourneert en hoe terugbetalingen worden verwerkt. Om te herroepen gebruikt u de online herroepingsfunctie of het modelformulier voor herroeping.

Bij een retour wegens bedenktijd betaal je de directe retourkosten. Voor gebrekkige of niet-conforme artikelen betaalt Lemon Jewelry alle noodzakelijke kosten, inclusief de retourzending.

Bij herroeping van de hele bestelling vergoeden we de artikelen en de goedkoopste standaard heenzending; extra kosten voor snellere bezorging worden niet vergoed. Terugbetaling gebeurt via de oorspronkelijke betaalmethode, zonder onnodige vertraging en binnen 14 kalenderdagen na je herroepingsmelding. We mogen wachten tot we de artikelen of het bewijs van terugzending ontvangen, afhankelijk van wat eerst gebeurt.

6. Wettelijke garantie

In Spanje geldt voor nieuwe goederen een wettelijke conformiteitsgarantie van 3 jaar vanaf levering. Lemon Jewelry is verantwoordelijk voor gebreken die bij levering aanwezig waren en binnen die periode aan het licht komen. Oplossingen zijn kosteloos; dit betekent niet dat normale slijtage, verkeerd gebruik of onopzettelijke schade is gedekt.

7. Toegestaan gebruik & intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze site (teksten, afbeeldingen, merkuitingen) is eigendom van LIMONJEWELRY, S.L. of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden hergebruikt. Gebruik de site op rechtmatige wijze en probeer de werking ervan niet te verstoren.

8. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt. Met inachtneming daarvan is onze aansprakelijkheid beperkt tot de waarde van uw bestelling.

9. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Spaans recht van toepassing, en waar relevant gelden de EU-regels voor consumentenbescherming. Neem bij een klacht eerst contact met ons op. Informatie over instanties voor consumentengeschillen vindt u op de website van de Europese Commissie over geschillenbeslechting voor consumenten.

10. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar [email protected].