Privacybeleid

Wie we zijn

LIMONJEWELRY, S.L. (“wij”) exploiteert deze webshop en is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via de webshop worden verwerkt. Lemon Jewelry is een merk van LIMONJEWELRY, S.L. U kunt ons bereiken via [email protected].

Welke gegevens we verzamelen

• Bestel- en accountgegevens: naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer (indien opgegeven), bestelgeschiedenis.
• Betaalgegevens: worden veilig verwerkt door onze betaalprovider (Stripe). Wij slaan geen volledige kaartnummers op.
• Gebruiks- en apparaatgegevens: verzameld via cookies en analytics uitsluitend met uw toestemming (zie Cookies hieronder).
• Nieuwsbriefgegevens: als u zich inschrijft, uw e-mailadres en de registratie van uw toestemming (zie Marketing-e-mails hieronder).

Waarvoor we ze gebruiken & rechtsgrond

• Om uw bestellingen te verwerken en te bezorgen en klantenservice te bieden — uitvoering van een overeenkomst.
• Om te voldoen aan fiscale en boekhoudkundige verplichtingen — wettelijke verplichting.
• Om onze winkel en marketing te analyseren en te verbeteren — toestemming (die u op elk moment kunt intrekken).

Met wie we ze delen

We delen gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de winkel te runnen: betalingsverwerking (Stripe), vervoerders en — met uw toestemming — analytics-aanbieders (Google Analytics). Zij treden op als verwerkers op basis van passende overeenkomsten.

Cookies & analytics

We gebruiken essentiële cookies om de winkel te laten werken en, met uw toestemming, analytische cookies om het gebruik te begrijpen. U maakt uw keuze via onze cookiebanner en kunt die op elk moment wijzigen. Zie ons cookiebeleid voor details.

Marketing-e-mails & nieuwsbrief

Als u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, gebruiken we dubbele opt-in: we sturen een bevestigingsmail en voegen u pas toe aan onze marketinglijst nadat u op de bevestigingslink hebt geklikt. De rechtsgrond is uw toestemming. We sturen af en toe e-mails over nieuwe producten, aanbiedingen en stylingideeën.

Elke marketing-e-mail bevat een afmeldlink waarmee u zich met één klik kunt afmelden, en u kunt zich op elk moment uitschrijven — dit heeft nooit gevolgen voor e-mails over uw bestelling of account. Als u zich afmeldt, bewaren we een minimale registratie van uw e-mailadres op een onderdrukkingslijst, zodat we uw keuze kunnen respecteren en u niet opnieuw benaderen.

We kunnen u ook een herinnering sturen als u artikelen in uw winkelmandje achterlaat (verlaten winkelmandje) en een uitnodiging om een product te beoordelen nadat het is bezorgd. Ook deze bevatten een afmeldlink en respecteren de onderdrukkingslijst. We verkopen of verhuren uw e-mailadres aan niemand.

Bewaartermijn

We bewaren bestel- en factuurgegevens zolang de wet dat vereist (inclusief fiscale bewaartermijnen) en accountgegevens zolang uw account actief is. Analyticsgegevens worden bewaard volgens de instellingen van de aanbieder.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, en op overdraagbaarheid van gegevens. U kunt uw toestemming ook op elk moment intrekken en een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit (in Spanje de AEPD).

Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u ons via [email protected]. We reageren binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft de laatste herziening weer.