Termini e condizioni

1. Chi siamo

Questo negozio è gestito da LIMONJEWELRY, S.L., Gran Vía de les Corts Catalanes 197, 8º A, 08014 Barcelona, Spain (NIF: B88945316). Lemon Jewelry è un marchio di LIMONJEWELRY, S.L. I presenti termini regolano l'utilizzo del negozio e gli acquisti effettuati dall'utente.

2. Ordini

Effettuando un ordine, l'utente formula una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando confermiamo l'ordine via e-mail. Possiamo rifiutare o annullare un ordine (ad esempio se un articolo riporta un prezzo errato o non è disponibile); in tal caso l'eventuale pagamento viene rimborsato integralmente.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono indicati in euro. Le imposte applicabili e le eventuali spese di spedizione sono mostrate al momento del checkout, prima del pagamento. I metodi di pagamento e le opzioni di consegna disponibili sono indicati nella stessa fase.

4. Consegna

Spediamo in tutta l'UE dalla Spagna. I tempi stimati di spedizione e consegna sono indicati nella nostra pagina sulle spedizioni. Il rischio passa all'utente al momento della consegna.

5. Resi e diritto di recesso

L'utente dispone del diritto legale di recesso entro 14 giorni, in aggiunta alla nostra procedura di reso. Consulti la pagina resi e cambi per sapere come restituire un articolo e come vengono emessi i rimborsi. Per recedere, utilizzi la funzione di recesso online o il modulo di recesso tipo.

In caso di recesso, i costi diretti della spedizione di ritorno sono a carico del cliente. Per prodotti difettosi o non conformi, Lemon Jewelry sostiene tutti i costi necessari, inclusa la spedizione di ritorno.

In caso di recesso dall’intero ordine, rimborsiamo i prodotti e il costo della consegna standard meno costosa; i supplementi per una consegna più rapida non sono rimborsati. Il rimborso avviene sul mezzo di pagamento originale, senza indebito ritardo ed entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione del recesso. Possiamo sospenderlo fino al ricevimento dei beni o della prova di spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.

6. Garanzia legale

In Spagna, i beni nuovi hanno una garanzia legale di conformità di 3 anni dalla consegna. Lemon Jewelry risponde dei difetti di conformità presenti alla consegna che si manifestano entro tale periodo. I rimedi sono gratuiti; ciò non implica una copertura generale dell’usura normale, dell’uso improprio o dei danni accidentali.

7. Uso consentito e proprietà intellettuale

Tutti i contenuti di questo sito (testi, immagini, marchio) appartengono a LIMONJEWELRY, S.L. o ai suoi licenzianti e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione. L'utente è tenuto a utilizzare il sito in modo lecito e a non tentare di comprometterne il funzionamento.

8. Responsabilità

Nulla nei presenti termini limita la responsabilità che non può essere limitata per legge. Fatto salvo quanto sopra, la nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine.

9. Legge applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge spagnola e, ove pertinenti, si applicano le norme UE a tutela dei consumatori. In caso di reclamo, La invitiamo a contattare prima noi. Le informazioni sugli organismi di risoluzione delle controversie dei consumatori sono disponibili sul sito web della Commissione Europea dedicato alla tutela dei consumatori (Consumer Redress).

10. Contatti

Domande sui presenti termini? Scriva a [email protected].