Questions fréquentes

Les matériaux varient selon le produit. Chaque page produit indique la nuance d'acier, la finition et tout matériau décoratif de ce bijou précis.

Chaque page produit identifie la finition, par exemple acier poli ou placage ton or. La description de la finition ne change pas le matériau de base.

Ouvrez la section Sécurité et conformité sur la page produit. Pour plus d'informations avant l'achat, contactez notre service client avec la référence de l'article.

Une finition ton or n'est pas de l'or massif sauf mention explicite sur la page produit. Le placage ou la finition exacte figure dans les spécifications de l'article.

Utilisez notre guide des tailles pour les bagues et bracelets : il explique comment mesurer et liste toutes les tailles en stock. Entre deux tailles, prenez la plus grande.

Essuyez-les avec un chiffon doux et sec après les avoir portés, évitez les produits chimiques agressifs et les frottements, et rangez-les séparément pour protéger la finition.

Nous expédions depuis l'Espagne. Les options de livraison disponibles et leurs frais s'affichent au paiement, avant validation.

Les commandes partent d'Espagne sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai dépend ensuite du pays de destination dans l'UE.

Retour pour changement d'avis : les frais de retour sont à votre charge. La rétractation de la commande complète sous 14 jours inclut le remboursement des articles et de la livraison standard. Pour un article défectueux ou non conforme, nous prenons le retour en charge.

En Espagne, les biens neufs bénéficient d'une garantie légale de conformité de 3 ans à compter de la livraison. Lemon Jewelry répond des défauts de conformité présents à la livraison qui apparaissent pendant cette période.