Preguntas frecuentes

Los materiales varían según el producto. Cada página de producto indica el grado de acero, el acabado y cualquier material decorativo de esa pieza.

Cada página de producto identifica el acabado, por ejemplo acero pulido o baño en tono dorado. La descripción del acabado no cambia el material base.

Abre la sección Seguridad y conformidad en la página del producto. Si necesitas más información antes de comprar, escribe a nuestro soporte indicando la referencia.

Un acabado en tono dorado no es oro macizo salvo que la página del producto lo indique expresamente. El baño o acabado exacto figura en las especificaciones de la pieza.

Usa nuestra guía de tallas para anillos y pulseras: explica cómo medir y lista todas las tallas disponibles. Entre dos tallas, recomendamos la mayor.

Límpialas con un paño suave y seco tras usarlas, evita productos químicos agresivos y roces, y guárdalas por separado para proteger el acabado.

Enviamos desde España. Las opciones de entrega disponibles y sus gastos se muestran en el checkout antes del pago.

Los pedidos salen de España en 1–2 días laborables. El plazo de entrega depende después del país de destino dentro de la UE.

Devoluciones por cambio de opinión: pagas el envío de vuelta. El desistimiento del pedido completo en 14 días incluye el reembolso de los artículos y del envío estándar. Si el artículo es defectuoso o no conforme, cubrimos la devolución.

En España los bienes nuevos tienen una garantía legal de conformidad de 3 años desde la entrega. Lemon Jewelry responde de las faltas de conformidad existentes en la entrega que se manifiesten en ese plazo.